TERMOS E CONDIÇÕES

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente.

 

Ao encomendar qualquer um de nossos produtos, aceita e concorda com estes termos e condições.

 

Ao efetuar um pedido, você garante que tem pelo menos 18 anos de idade e aceita os termos e condições aplicáveis ​​a todos os pedidos feitos ou a serem feitos. Nenhum desses termos e condições afeta os seus direitos estatutários. Nenhum outro termo ou alteração nos termos e condições será vinculativo, a menos que acordado por escrito e assinado por nós.

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ENVIOS

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Todos os pedidos recebidos por nós são enviados sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos ao direito de enviar os produtos posteriormente se o produto solicitado não estiver em stock no momento da compra. Nesse caso, será contactado e

receberá um reembolso total em vez da entrega do produto.

 

Os pedidos são processados ​​e enviados dentro de um a dois dias úteis após a compra.

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ENVIOS RECUSADOS

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Se optar por recusar os seus envios, será responsável por quaisquer impostos, taxas e / ou encargos aduaneiros incorridos na embalagem e pelo custo de devolução da encomenda para o nosso endereço em Portugal. Esse valor será deduzido do reembolso da mercadoria.

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DEVOLUÇÕES E TROCAS

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Para devolver um item, entre em contacto connosco pelo e-mail: bohemelisboa@gmail.com, indicando o número do pedido e o motivo da devolução.

Solicitamos que todos os itens sejam devolvidos em sua embalagem original e na condição em que foram recebidos.

 

A Bohème Lisboa não aceitará devoluções de nenhum item que tenha sido usado. Os custos de envio não são reembolsados, a menos que os itens tenham sido enviados com defeito.

 

ENDEREÇO ​​DE DEVOLUÇÃO:

Bohème Lisboa

Rua das Pretas, 31

1150-270 Lisboa

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Todas as trocas devem ser devolvidas no prazo de 14 dias após o recebimento.

 

Se você deseja trocar seu item, entre em contato conosco pelo e-mail: bohemelisboa@gmail.com, indique no seu e-mail quais itens você gostaria de trocar e por quê.

 

Se o valor do (s) novo (s) produto (s) exceder (m) o valor original do (s) produto (s), você deverá pagar a diferença. Se o valor do (s) novo (s) Produto (s) for (s) inferior (ais) ao valor original, a diferença será devolvida pelo mesmo método da compra.

 

Não nos responsabilizamos por quaisquer itens perdidos ou roubados em trânsito se não forem devolvidos pelos CTT. Observe que as devoluções não identificadas serão devolvidas ao remetente e não serão reembolsadas.

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RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (PORTUGAL)

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Em caso de litígio ou consumidor, pode executar uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autônoma da Madeira

Centro de Informação e Arbitragem do Porto

Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave

Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve

 

Mais informações em Portal do Consumidor ( www.consumidor.pt ).

 

Nos termos da Lei Decreto n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicação do motivo, no prazo de 14 dias após o início da dados de celebração do mesmo.

Se desejar, pode entrar em contacto por e-mail para obter o efeito.